СЕТЬ МАГАЗИНОВ SKARLET
в Украине
МЫ НЕ ПРОДАЕМ ТОВАРЫ ДОРОЖЕ 199 ГРН
Оплата и Доставка
Как оплатить заказ?
Как получить заказ?
В течение 30-45 дней со дня оплаты на Ваш домашний почтовый ящик (адрес которого Вы указали, когда заполняли форму оплаты) придет уведомление о том, что заказ ожидает Вас в отделении Укрпочты (в отделении, закрепленном за Вашим домашним адресом).
В течение 5 дней со дня получения уведомления Вам необходимо подойти в отделение и забрать посылку. Если по каким-либо причинам Вы не смогли забрать посылку в течение 5 дней, Укрпочта насчитывает издеркжи за хранение.
При себе обязательно иметь паспорт. Доставка осуществляется за счет продавца, поэтому, получая посылку, Вы ничего не доплачиваете!!!
Как узнать, где сейчас находится моя посылка с заказом?
В течение 3-5 дней со дня оплаты на Ваш электронный адрес (который Вы указали, когда заполняли форму оплаты) придет письмо с номером отслеживания (почтовым идентификатором). Используя полученный номер, Вы можете проследить текущее местоположение Вашего заказа на сайте http://gdeposylka.ru/.
Какова гарантия возврата денег, если я не получу заказ?
В случае, если по каким-либо причинам (по вине Продавца) в течение 30-45 дней со дня оплаты Вы не получили уведомление о том, что посылка ожидает Вас в отделении Укрпочты (в отделении закреплённом за Вашим почтовым адресом), перейдите на страницу Обратная Связь. Заполните предложенную форму: укажите имя, фамилию, email, полный домашний адрес, высланный Вам ранее номер отслеживания (почтовый идентификатор), а также расчетный счет, на который Вам удобно получить возврат денег.
В течение 24 часов наш отдел Продаж обработает Вашу заявку. Мы гарантируем 100% возврат суммы в случае, если заказ не был доставлен в указанные сроки либо посылка пришла в ненадлежащем состоянии.
Как подвердить получение посылки?
После того, как Вы получили посылку в отделении Укрпочты и убедились в том, что вещь соответствует всем заявленным характеристикам (размер, цвет, качество), перейдите на страницу Обратная связь и заполните предложенную форму: укажите имя, фамилию, email, полный домашний адрес, высланный Вам ранее номер отслеживания (почтовый идентификатор), а также подтверждение о том, что Вы получили заказа и согласны с тем, что вещь соответствует всем заявленным на сайте характеристикам.
Наш отдел Продаж закроет заказ только в случае Вашего полного согласия с качеством вещи.